A pergunta "como vai isso?" tem tipicamente como resposta o clássico "vamos andando". O mais curioso é que quem assim responde não faz, muito provavelmente, ideia de para onde vai andando...

Mas… vai andando!

Agora imaginem que entram no carro, equipado com o mais moderno equipamento de GPS e o programam para… isso mesmo: ir andando.

Onde acham que o último grito em tecnologia vos leva? Exactamente para lado nenhum.

Assim é nos negócios.

Se os programamos para “irem andando”, o mais provável é que não vão muito longe.

Quero falar-vos hoje de quatro temas indispensáveis para conduzir um negócio ao sucesso estrutural.

1. O sonho

No princípio era o sonho.

Não há negócio de sucesso que não nasça de um sonho. O problema é que, a maior parte dos empreendedores – adultos responsáveis – acham que sonhar é errado, perda de tempo, coisa típica das crianças ainda não atropeladas pela realidade.

O sonho é verdadeiramente o primeiro impulsionador de qualquer empreendimento, de qualquer negócio.

O sonho é o responsável pela “grande imagem”, pela visão que temos do nosso negócio no longo prazo. A 10, 20, 50 anos.

Quais são os seus sonhos?

Para onde quer levar o seu negócio, a sua empresa?

É importante projectar um prazo superior a 10 anos por duas razões distintas.

Em primeiro lugar, um período de 10 anos corresponde, normalmente, a um ciclo económico completo – expansão, declínio, recessão e retoma. Assim, poderemos imaginar como se comportará o nosso negócio, a nossa empresa, em cada uma das fases do ciclo económico.

A segunda razão pela qual é fundamental projectar a um período superior a 10 anos é porque é absolutamente indispensável investir na nossa própria formação, na nossa educação, enquanto empreendedores, líderes, donos de negócio. E tal não se consegue em pouco tempo…

É preciso tempo para ler, tempo para frequentar seminários/workshops, tempo para conversar com quem é comprovadamente competente.

Invista, então, no desenvolvimento e aprofundamento do seu sonho. Perceba, acima de tudo, porque é que realizar aquele sonho é importante para si. Os sonhos são verdadeiramente mobilizadores e motivadores sobretudo a partir do momento em que percebemos o seu “porquê”.

2. Os objectivos

Há quem defenda que os objectivos são sonhos com um limite temporal à sua concretização.

Há, ainda, quem os defina como pequenos sonhos intermédios no caminho para um sonho maior.
Se o sonho for o destino da nossa viagem, os objectivos são o itinerário. Os pontos pelos quais temos que passar ao longo do caminho, onde poderemos aferir quanto do caminho já percorremos e quanto temos ainda para andar.

Os bons objectivos são “SMART”. São eSpecíficos, Mensuráveis, Atingíveis, orientados para um Resultado e delimitados no Tempo.

Se é importante que sejam atingíveis, é fundamental que sejam ambiciosos. Um objectivo fácil de atingir não é um objectivo. É um dado adquirido.

Os objectivos são a bússola que nos aponta o caminho dos sonhos.

Se os sonhos colocam o nosso negócio num horizonte temporal superior a 10 anos, os objectivos posicionam-no a 3 ou 6 meses, 1 ano, 3 anos, 5 anos.

Quais são os seus objectivos para os próximos 90 dias?

Defina-os, escreva-os e partilhe-os com a sua equipa.

Ao partilhá-los está não só a comprometer-se como a procurar compromissos. Está, para além disso, a obrigar-se a prestar contas. Um factor crítico para o seu cumprimento.

3. O plano

Tem claro o seu sonho? Traçou os seus objectivos? Excelente.

Tempo para falarmos do terceiro tema crítico no caminho para o sucesso – o plano.

Pode ter o seu sonho perfeitamente claro, os seus objectivos belissimamente traçados mas… de que servem se não tem um plano de acção?

Este será, muito provavelmente, o motivo pelo qual tantos negócios e tantos empreendedores nunca atingem verdadeiro sucesso – a falta de um plano de acção.

Trata-se, aqui, de deixar documentados, de forma clara, todos os passos que teremos obrigatoriamente que dar para chegar a determinado objectivo num determinado prazo.

A título de exemplo, se um dos nossos objectivos para os próximos 90 dias for atingir um determinado volume de vendas, o nosso plano de acção deverá indicar-nos o número de contactos a desenvolver, o número de reuniões a agendar, o número de orçamentos a enviar, o número de contactos de seguimento, etc…

No que ao plano diz respeito, não peque nunca por escassez de detalhe.

4. A acção

Se muitos negócios falham na planificação, um número também muito significativo falha na acção.

Para gerar uma determinada quantidade de resultado, é necessária uma determinada quantidade de acção.

Planifique com cuidado mas não se iluda com planificações eternas. Prepare-se para agir e aja com perseverança.

Sonhos, objectivos, planos e acção. Quatro temas estruturantes dos negócios de sucesso.

Gostava de lhe propor um pequeno teste.

Classifique-se a si mesmo, numa escala de 1 a 10, relativamente a cada um destes temas.

Quão claros são os seus sonhos? Estão escritos ou documentados? São motivadores? Tem clara a importância de os atingir? Atribua a si mesmo um 10 se a resposta a estas questões for um claro e inequívoco SIM ou um 1 se, pelo contrário, for um NÃO.

Faça o mesmo relativamente aos objectivos, ao plano e à acção.

Multiplique as classificações que atribui e obtém um determinado resultado.

Pois bem, o maior resultado possível é 10.000 (10*10*10*10).

Se o seu resultado não chegou aos 1.000 não desanime. Sucede com a maior parte dos empresários que realiza este teste.

Seguramente já terá reparado que, se atribuir a si mesmo um valor de 5 em cada um dos itens, obtém um resultado global bem inferior a metade do máximo resultado possível.

Assim é porque, de facto, estes quatro temas têm um elevado grau de correlação, gerando um efeito multiplicador no sucesso do seu negócio.

Proponho-lhe, ao terminar, um desafio.

O que poderia fazer, nos próximos 90 dias, que lhe permitisse aumentar a sua classificação em cada um dos temas em UM ponto? Ou seja, se se atribuiu a si mesmo um 4 relativamente aos seus sonhos, o que poderia fazer para aumentar a sua classificação para 5?

Se aumentasse apenas um ponto em cada um dos factores em quanto aumentaria o resultado final?

Vale a pena tentar?

Programe o GPS do seu negócio em direcção ao seu sonho com os objectivos como coordenadas intermédias. Estabeleça o plano de viagem do seu negócio e… faça caminho!

Bons negócios!

Alfredo Allen Valente
Business Coach
alfredovalente@actioncoach.com